Açıklama

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANLIĞI

Çağrı Merkezi Uzmanlığı Sertifikası, müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim becerilerini geliştirerek çağrı merkezi operasyonlarını yönetme konusunda uzmanlaşmanızı sağlar. Bu program, müşteri memnuniyetini artırmak ve iş süreçlerini optimize etmek için gerekli bilgi ve becerileri kazanmanıza olanak tanır.